• Registro
¿Deseas comprar algo y no sabes exactamente que modelo comprar? Haz tu pregunta y recibe las mejores recomendaciones.

No puedo descargar apps en una kindle

1 positivo 0 negativos
HOLA mi tío me trajo una kindle Fire de E.U.  cuando me la dio la tablet funcionaba al cien podía descargar juegos  y aplicaciones desde la tienda.Pero al configurar la cuenta para que yo pudiera comprar desde mi tarjeta y quedará a mi nombre me borro todo,aplicaciónes,juegos,información,se que tal vez no pueda recuperar todo.Me permite comprar desde la aplicación en línea,pero directo desde la tienda no,se cierra automáticamente,alguien que me pueda ayudar para ver como puedo solucionarlo se lo agradecería muchísimo
propuesto por Ana Cervantes Nivel 1 (130 puntos) Ene 4, 2016 en Tablets

1 Respuesta

0 positivos 0 negativos

Hola Ana Cervantes, la Kindle siempre debe tener un usuario configurado y siempre se recomienda sea el usuario final, puedes probar revisando si hay alguna actualización del sistema operativo que debe ser ingresando en Settings seleccionas la pestaña Device Options y selecciona System Updates.

Si eso no te llega a funcionar debes contactar al soporte en español de Amazon sobre kindle, haz clic aquí para ver los datos de teléfono y correo electrónico: http://amzn.to/1NahDlz es una llamada a Estados Unidos pero hablan en español.

Te recomiendo leer estas guias interesantes que tienen más detalles:

No te olvides de seguir a acomprar.info en las redes sociales:

Twitter: @acomprarinfo

Facebook: https://www.facebook.com/acomprar.info

YouTube: https://www.youtube.com/user/acomprarinfo

Instagram: http://instagram.com/acomprarinfo

respondido por Charlie Nivel 7 (25,870 puntos) Ene 14, 2016
...